Podkast har blitt et av Norges viktigste medier. Over 2,5 millioner nordmenn lytter ukentlig, og stadig flere beslutningstagere bruker podkaster som sin primære kilde til innsikt. Likevel er podkast-overvåking nærmest fraværende i de fleste kommunikasjonsavdelingers verktøykasse.
Du googler deg selv hver morgen. Men har du noen gang sjekket om du ble nevnt i en podkast i går?
Hvorfor podkast er annerledes
Podkast-omtaler er fundamentalt forskjellige fra avisomtaler. En podkast-vert snakker fritt i 30-60 minutter. Omtalen av din organisasjon kan dukke opp som en bisetning i en lengre diskusjon, uten at navnet ditt nødvendigvis nevnes direkte. «Den fylkeskommunen som la ned skolene» kan handle om deg uten at noen søkemotor fanger det opp.
Dessuten er podkast-innhold varig. En avisartikkel forsvinner fra forsiden etter timer. En podkast-episode ligger tilgjengelig i måneder og år, og nye lyttere oppdager den kontinuerlig.
Hva kreves for å overvåke podkaster?
Effektiv podkast-overvåking krever tre ting: bred kildedekking, automatisk transkribering og semantisk søk.
De tre byggesteinene:
- Kildedekking: Det finnes tusenvis av norske podkaster. Du trenger en tjeneste som overvåker bredt, ikke bare de 50 mest kjente.
- Transkribering: Lyd må gjøres om til tekst for å kunne søkes i. Moderne AI-transkripsjon er svært nøyaktig, også på norsk.
- Semantisk matching: Vanlig tekstsøk finner bare eksakte ord. Semantisk matching forstår mening og fanger opp omtaler der du beskrives uten å navngis.
Hva kan du oppdage?
Med podkast-overvåking på plass kan du fange opp ting som tradisjonell medieovervåking aldri ser. En bransje-podkast som diskuterer din siste rapport. En lokalpolitiker som kritiserer et vedtak på en debatt-podkast. En journalist som nevner organisasjonen din som eksempel i et intervju. Alt dette er omtaler som former oppfatningen av deg, usynlig for alle uten riktig verktøy.
Podcast-overvåking i praksis
I Presi overvåker vi over 800 norske podkaster med full transkribering. Når en episode publiseres, transkriberes den automatisk og matches mot dine søkeord og temaer. Du får varsel med tidsstempel, slik at du kan hoppe rett til det relevante segmentet og lytte selv.
Semantisk matching betyr at du fanger opp omtaler selv når organisasjonsnavnet ditt ikke nevnes direkte. Systemet forstår kontekst og mening, ikke bare ord.