Kundehistorie

Hvordan MiA får oversikt over omtale hver morgen

MiA – Museene i Akershus trengte en medieovervåking som ledergruppe og stedsansvarlige kunne bruke uten opplæring, til en pris en museumsstiftelse kan forsvare. Nå starter hver arbeidsdag med full oversikt.

Om kunden

En hel region av historier

MiA – Museene i Akershus

Konsolidert museumsstiftelse med 20 museer og 30 besøkssteder

MiA – Museene i Akershus forvalter 20 museer og 30 besøkssteder spredt over Akershus og Oslo, fra bygdetun og håndverkstradisjoner til kunst og kulturhistorie. Hvert sted har sitt eget publikum, sine egne arrangementer og sin egen lokale presse.

Det gjør mediebildet uvanlig sammensatt: Én dag omtaler en lokalavis et bygdetun på Romerike, neste dag dekker riksmedier besøkstallene for hele stiftelsen. Kommunikasjonsteamet trengte ett sted å følge alt sammen, uten at det skulle kreve et eget analyseteam å bruke verktøyet.

Behovet

Enkelt, rimelig og til å stole på

Enkel å ta i bruk

Ledergruppe og stedsansvarlige skulle kunne bruke løsningen fra dag én, uten kurs, manualer eller superbrukere.

Forutsigbar pris

En fast månedspris som en museumsstiftelse kan forsvare i budsjettet.

Til å stole på

Omtaler skal fanges opp der de skjer: i lokalaviser, riksmedier og podkaster. Ingen saker skal glippe.

Løsningen

Oversikten kommer til dem

I stedet for at hver enkelt skal logge inn og lete, får ledergruppen og de stedsansvarlige en ferdig oppsummering på e-post hver morgen. De som vil grave dypere, bruker portalen med statistikk, arkiv og KI-rapporter.

Morgenoppdatering kl. 08.00

Daglig e-post med KI-oppsummering av siste døgns omtale, sendt til ledergruppen og de stedsansvarlige på hvert museum.

Sanntidsvarsel kun når det gjelder

Umiddelbart varsel ved direkte omtale av «Museene i Akershus». Alt annet samles i morgenoppdateringen.

Egen søkeprofil per arena

Over 80 søkeord organisert i profiler for hvert museum, ansatte og merkevaren.

KI-rapporter når det trengs

Medierapporter med oppsummering og anbefalinger, delt med hele organisasjonen fra ett felles arkiv.

Morgenoppdateringen er veldig verdifull for meg. Jeg har full oversikt over omtalen vår før arbeidsdagen starter, uten å måtte lete selv.
Håkon Sveen, kommunikasjonsdirektør i MiA – Museene i Akershus

Håkon Sveen

Kommunikasjonsdirektør, MiA

Resultatet

I drift fra første dag

Søkeord, varslingsmottakere og brukertilganger ble satt opp i ett oppstartsmøte. Da organisasjonen logget inn første gang, var alt klart.

  • I bruk fra dag én, uten kurs eller opplæringsrunde

  • Ledergruppe og stedsansvarlige får morgenoppdatering uten å logge inn

  • Lokalaviser, riksmedier og podkaster i samme oversikt

Se hva Presi finner om dere

Book 25 minutter. Vi kjører dine søkeord live og viser omtalene med en gang.