Nyhetsvarsling skal redusere tiden fra en relevant omtale publiseres til dere oppdager den. Metodene varierer i pris, bredde og hvor raskt treffene leveres. Hvis du er ny til feltet, start gjerne med vår enkle innføring i medieovervåking.
1. Google Alerts, gratis, men begrenset
Google Alerts sender deg en e-post når Google indekserer en ny side som matcher søkeordet ditt. Det er gratis og tar 30 sekunder å sette opp. Men begrensningene er store: dekningen er tilfeldig (Google prioriterer store nettsteder), det er ingen sentimentanalyse, ingen podkaster, og du får ofte irrelevante treff. For en privatperson som vil følge med på et tema er det fint. For en kommunikasjonsavdeling er det utilstrekkelig.
2. RSS-feeds, teknisk, men kraftig
RSS lar deg abonnere på oppdateringer fra spesifikke nettsider. Du kan sette opp en RSS-leser (som Feedly eller Inoreader) og legge til alle nettavisene og bloggene du vil følge. Fordelene er at du får alt fra kildene du velger, uten algoritmer som filtrerer. Ulempene er at du selv må finne og legge til hver kilde, det er ingen podkaster, og du drukner fort i volum uten analyseverktøy.
3. Sosiale medier-lytting
Verktøy som Hootsuite, Sprout Social og Brandwatch kan overvåke omtaler i sosiale medier. Styrken er at du følger offentlige samtaler i kanalene verktøyet støtter. Svakheten er at dette ikke nødvendigvis dekker redaksjonelle medier eller innholdet i podkastepisoder. Presi samler Reddit og Instagram med nettaviser og podkaster i samme feed.
4. Profesjonell medieovervåking
Profesjonelle tjenester lar deg sette opp søk og få varsler når nye omtaler blir funnet. Levering kan skje på e-post, i Slack, som RSS eller via API, avhengig av tjenesten og pakken. Kildedekning, analyse, arkiv og pris varierer, så sammenlign de konkrete vilkårene i vår prisoversikt.
Den beste nyhetsvarslingen er den som dekker kildene målgruppen din faktisk bruker. Hvis de hører podkaster, trenger du podkastovervåking.
5. Podkastovervåking, den nye kanalen
SSBs Norsk mediebarometer viser at 18 prosent lyttet til podkast en gjennomsnittsdag i 2024. Google Alerts fanger ikke opp det som sies i lyd. En vanlig RSS-leser viser episoder, men søker normalt ikke i transkripsjonen. Derfor må du kontrollere om overvåkingstjenesten faktisk transkriberer og indekserer podkaster.
Podkastovervåking transkriberer episoder automatisk og matcher innholdet mot søkeordene dine. Du får varsel med tidsstempel og sitat, slik at du kan hoppe rett til det relevante segmentet. Det fanger opp omtaler som ingen andre verktøy ser, for eksempel når en politiker diskuterer organisasjonen din i en debatt-podkast uten å nevne deg ved navn.
Hvilken metode passer for deg?
En rask veileder:
- Helt nytt til medieovervåking? Start med Google Alerts for å komme i gang, men vit at du går glipp av mye.
- Begrenset budsjett, men profesjonelt behov? Prioriter kildene som oftest omtaler dere, og sjekk hvor raskt varslene leveres.
- Trenger du sosiale medier sammen med redaksjonelt innhold? Sjekk nøyaktig hvilke plattformer som støttes. Presi dekker Reddit og Instagram.
- Stor organisasjon med internasjonalt behov? Kombiner en bred plattform som Retriever eller Meltwater med spesialisert podkastovervåking.
- PR-byrå med mange kunder? Se etter en tjeneste med søkeprofiler per kunde, slik at du kan overvåke mange merkevarer i én løsning.
Start med noen få presise søk og avtal hvem som følger opp varslene. Utvid først når dere ser hvilke kilder og temaer som gir relevante treff.